Zendaya Resort

DE HOTEL A RESORT: UM REPOSICIONAMENTO QUE VIROU NOTÍCIA

CONTEXTO

De A Concept Hotel & Spa a Zendaya Resort

Resort2024/2025GardenAcompanhamento Seiva

O antigo A Concept Hotel & Spa, ícone de sofisticação em Búzios (RJ), localizado em frente à praia de Manguinhos, iniciou uma das suas transformações mais ambiciosas para o litoral brasileiro: tornar-se Zendaya Resort Beach Sport & Spa.

Mais do que uma mudança de nome, o projeto envolveu a criação de um universo de marca que traduzisse a grandiosidade do empreendimento — um complexo de 40 mil metros quadrados, com jardins que misturam flora nacional e internacional, 47 suítes exclusivas em quatro categorias, além de experiências completas de gastronomia, esporte, bem-estar e lazer.

A história do Resort começa como uma residência privada, projetada com requinte pelo renomado escritório de arquitetura Bernardes & Jacobsen. Com o tempo, evoluiu para o A Concept Hotel & Spa e, agora, com novos investimentos e expansão, consolida-se como um dos resorts mais completos do país.

40 mil m² de área total
47 suítes exclusivas em 4 categorias
Arquitetura Bernardes & Jacobsen
Campo de Golf José Maria Olazábal
Restaurantes The Jul's & Sushi 11
W Spa inaugurado em 2025

Zendaya Resort — Vista aérea
Zendaya Resort — Jardins e estrutura
DESAFIO

Os Pontos Críticos Identificados

Múltiplas submarcas desconectadas, sem uma arquitetura clara — restaurantes, spa, eventos operavam de forma independente, gerando ruído na comunicação.

Ausência de um posicionamento estratégico unificado, capaz de sustentar a expansão e traduzir a grandiosidade do empreendimento.

Necessidade de preservar a credibilidade do A Concept, ao mesmo tempo em que introduzíamos o novo nome Zendaya Resort.

Implementação de ferramentas de gestão e CRM para sustentar a operação em escala.

Planejamento de lançamento, influenciadores, mídia Out Of Home, assessoria de imprensa e ativações para comunicar a virada ao mercado.

Acompanhamento e direção do shooting para vídeos e fotos de campanhas publicitárias que entregassem a grandiosidade e o conceito da marca.

NOSSA ATUAÇÃO

Da estratégia à implementação

  • Projeto Garden — Branding Completo
    Mergulho no mercado e na essência do hotel, estruturando nova identidade e posicionamento.
  • Arquitetura de Marca
    Conexão estratégica entre Resort, Spa, Restaurantes e Experiências Esportivas.
  • Acompanhamento Seiva
    Consultoria mensal em branding e marketing para consistência estratégica e presença contínua.
  • Implementação de Ferramentas
    Monday para gestão de projetos e RD Station para CRM e automação de marketing.

Iniciamos o trabalho através do Projeto Garden – Branding Completo, mergulhando no mercado e na essência do hotel e estruturando sua nova identidade e posicionamento.

Em seguida, avançamos para o Acompanhamento Seiva, um modelo de consultoria mensal em branding e marketing onde apoiamos na consistência estratégica, sustentação tática das ações e presença contínua na tomada de decisão da marca.

Arquitetura de marca — Zendaya Resort
ESTRATÉGIA

Análises e Direcionamento Estratégico

  • Pesquisa de mercado e tendências de comportamento no turismo de luxo e pós-pandemia.
  • Análise de concorrentes com rankings de audiência digital e reputação em OTAs.
  • Pesquisa e observação de benchmarking dos melhores hotéis do mundo.
  • Análise de naming e potenciais impactos no mercado com a transição A Concept → Zendaya.
  • Arquitetura de marca completa, conectando Resort, Spa, Restaurantes e Experiências Esportivas, Náuticas e Kids.
Estratégia de marca — Zendaya
Posicionamento estratégico — Zendaya
ATIVAÇÃO

Comunicação e Ativações

  • Planejamento de ações anuais, seguindo calendário de datas comemorativas com slogan de campanhas publicitárias.
  • Planejamento de lançamento da virada: definição de roadmap, cronograma e pontos de contato.
  • Conexão com assessoria de imprensa, gerando reportagens em veículos relevantes de turismo e lifestyle.
  • Planejamento de influenciadores estratégicos para potencializar alcance digital.
  • Campanhas de mídia OOH no Rio de Janeiro, Região dos Lagos e Sudeste.
  • Eventos comemorativos e experiências exclusivas para hóspedes e convidados VIP.
  • Desenvolvimento de identidade para os restaurantes The Jul's e Sushi 11.
  • Desenvolvimento da marca do W Spa.
Ativação de marca — Zendaya
Campanhas e ativações — Zendaya
Comunicação integrada — Zendaya Resort
MANIFESTO

O Que Queremos Fazer Sentir

No Zendaya Resort, cada amanhecer é um convite para explorar, sentir e viver mais intensamente.

A brisa do mar nos envolve, enquanto o horizonte parece sempre pronto para revelar algo novo. Aqui, a natureza não é apenas um cenário — ela é parte da experiência, que pulsa com vida e autenticidade.

Somos um lugar onde o luxo não se impõe, mas se sente. Onde o movimento de quem busca aventura encontra o equilíbrio de quem busca serenidade.

Cada momento no Zendaya Resort é desenhado para surpreender. Do toque da areia ao som das ondas, da energia do esporte ao conforto do spa, cada experiência nos conecta ao que é essencial: as pessoas, os sentidos, o agora.

Essa é nossa atmosfera.

Um espaço onde cada instante é uma descoberta e cada memória, uma celebração.

Mais do que um destino, somos um convite para experimentar o extraordinário em cada detalhe.

Bem-vindos ao Zendaya Resort Beach Sport & Spa, onde a vida se abre para o novo e revela um horizonte de possibilidades.

RESULTADOS

Resultados do Reposicionamento

Lançamento bem-sucedido da virada de marca, com ampla cobertura nas redes sociais, site, CRM, assessoria de imprensa entre outras.

Lançamento Bem-Sucedido

Consolidação do Zendaya Resort Beach Sport & Spa como referência em hospitalidade de luxo contemporânea no Brasil, com ampla cobertura em redes sociais e imprensa especializada.

Lançamento da marca Zendaya Resort

Submarcas Consolidadas

Estrutura de marketing fortalecida, com integração entre operações e comunicação. Submarcas consolidadas, ampliando a experiência do hóspede em gastronomia e bem-estar.

Cobertura de imprensa — Zendaya
Reportagens sobre o Zendaya Resort

Identidade Consistente

Identidade consistente, aplicada em todos os pontos de contato — físico, digital e experiencial. Marca coesa que traduz a grandiosidade do empreendimento.

Identidade aplicada — Zendaya Resort
IMPACTO

Mais do que um rebranding: um ecossistema de marca

Mais do que um rebranding, o trabalho com o Zendaya Resort Beach Sport & Spa foi a construção de um ecossistema de marca capaz de refletir a imponência do empreendimento, dialogar com públicos diversos — famílias, grupos, esportistas, casais — e se posicionar como um destino de luxo e experiências inesquecíveis no Brasil.

A parceria contínua com a Casa Flora, através do Acompanhamento Seiva, garante que a narrativa de marca permaneça viva, coerente e estratégica ao longo do tempo — sustentando a grandiosidade do Zendaya e consolidando seu espaço como referência no setor.

Impacto da marca Zendaya Resort
Ecossistema de marca Zendaya Resort
Na imprensa — Zendaya Resort

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